人工智能需要技术上的支撑,智能电话机器人拥有五大技术优势。
1、TTS,智能互动销售虚拟助理语音识别本地化,比云端语音识别速度快20倍;
2、语音识别,行业语音识别(asr)准确率高达87%(据细分行业第一),客户长短句通话做到实时识别,平均响应时间800毫秒
3、交互分析,通过提供多维度的管理报表和对关键运营指标的可视化管理,帮助各层级管理人员了解服务运营情况,获取全面的运营管理决策支持
4、监控管理,通过提供多维度的管理报表和对关键运营指标的可视化管理,帮助各层级管理人员了解服务运营情况,获取全面的运营管理决策支持
二、忠仆1号功能强大
1、反应灵活:从分析客户语句到自动响应速度,可以做到正常人类之间沟通水平。
2、独家定制话术:产品采用模块化软件架构,能快速构建适配不同业务场景需求的定制模块,不会出现话术错乱。私人订制专属你的智能员工团。
3、及时打断及转坐席支持:忠仆1号智能电话机器人可以实现及时打断及转人工服务,让营销更精准、快速。
4、操作方便:忠仆1号智能电话机器人基于TTS技术可自主修改话术和录音,实时监控话术进度,可以做到无限次修改操作,进一步提升客户体验。
智能电话机器人的操作看似简单,但对于电销行业来说,这既是一个机遇也是一个挑战!