深圳市蓝星博供应链管理有限公司简称蓝星博“ 你是否还在由于FBA限制入仓而手足无措?你是否因为最近暴风雪导致的75个FBA仓关闭而心烦意乱?你是否还在由于第三方海外仓的爆仓导致无法按时上架断货,或者交运延迟遭买家退货投诉而焦虑?你是否因为市场突然冒出太多海外仓参差不齐而不知道如何选择?你是否因为疫情原因而向海外仓服务商妥协而忽视其它服务态度和质量?”
那么现在恭喜你,当你读完这篇文章的时候,我相信这些问题将不再会一直折磨你。你会对海外仓有一个深刻的认知,对于海外仓的定义、基本要求、服务内容、发货规范、国内外库内作业流程都会有一个清晰的了解和后续的评判!
1.海外仓的定义:
海外仓:在跨境电商行业中,海外仓是指电商企业将货物通过快递、空运、海运或者多式联运的方式将货物运送至目的地国/地区预先建设或租赁仓库,然后根据销售订单完成中转或者本地配送的一种物流模式。
二、海外仓的基本要求:
1.海外仓的建设和经营应符合海外当地的安全、消防、环保、卫生等方面的法律、法规、强制性标准的规定以及政策方向。
2.海外仓的所有服务项目都应该完整体现在报价表中,收费透明。
3.应贯彻以客户为中心的服务理念。
4.整合物流供应链资源,提升经济效益
三、海外仓企业的服务内容
1.目标客户区域
海外仓企业应该明确可以接收客户货物的区域范围。快递和空运可以上门揽货的区域,海运可以实现客户当地散货拼柜或者整柜直发的区域;如果需要客户将货物寄到国内头程仓,请明确企业所有头程仓的地点###。
2.头程可支持的服务(有无头程服务)
(1)海外仓企业是否支持头程运输到海外仓的服务
(2)海外仓企业是否支持国内直发小包的服务
3.海外仓库的信息
(1)企业下各国家/区域海外仓库的详细地址
(2)企业下各国家/区域海外仓的基本面积大小
(3)企业下各国家/区域海外仓的人员数量和设备情况
(4)企业下各国家/区域海外仓的各尾程渠道交运能力
4、海外仓库内可支持的服务
(1)海外仓货物一件代发
(2)FBA转仓
(3)FBA仓或其他第三方海外仓退货
(4)库内增值服务(换标、拍照、重新包装、产品组合和拆分等)